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2009/05/09

急な引越しの原因

先日の仕事は、板橋区の会社寮から立川市のアパートまでの単身引越で、前日の夜にお問い合わせのあった急な引越でした。

お客様に、急な引越のご事情をちらっとうかがうと、引越の当日に申し込んでいたはずの引越業者が来なかったそうで、その件を問い合わせてみると、もし引越をするとしたら最短でも翌日の深夜になってしまうと言われたそうです。
翌日の深夜では、お部屋を空けなければならない期限に間に合わないので、急きょ他の業者を手配する事になり、私の方にご依頼頂く事になりました。

その来なかった引越業者の会社名を聞くと、大手業者ではありませんでしたが、引越業界ではそこそこ名前を聞く、それなりに大きい全国ネットの引越業者でした。

それにしてもひどい話です。
もちろん私は引越の予約を忘れてしまった事はありません。あってはいけない話です。
そのような事があったお客様は、引越業者不信になってしまいかねません。


その日引越が完了すると、お客様の方から今度引越する時はまたお願いしますと言って頂けました。

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